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深度解析“天龍八部”銷售流程:從客戶評(píng)估到二次銷售,步步為營(yíng),精準(zhǔn)把控每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
案例研討“買產(chǎn)品VS買解決方案”,揭示高價(jià)值銷售的底層邏輯——信任是成交的第一貨幣。
二、兩大流程,精細(xì)化項(xiàng)目運(yùn)作
開發(fā)訂單流程:從客戶評(píng)估(10%)到二次銷售(100%),八步閉環(huán)鎖定長(zhǎng)期合作;
維護(hù)上量流程:通過(guò)關(guān)系維護(hù)、需求挖掘、技術(shù)引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)份額持續(xù)擴(kuò)大。
工具落地:現(xiàn)場(chǎng)演練“4P技術(shù)引導(dǎo)話術(shù)”,學(xué)員直呼“馬上能用!”
線人布局:如何識(shí)別并保護(hù)“內(nèi)線”,用五維需求模型建立深度關(guān)系;
高層突破:七大秘訣破解高層心理,案例研討“惡客老總”應(yīng)對(duì)策略;
技術(shù)壁壘:通過(guò)FABE分析塑造差異化優(yōu)勢(shì),影響行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者。
四、談判與回款:從“被動(dòng)妥協(xié)”到“主動(dòng)掌控”
降價(jià)六大策略+十種話術(shù),守住利潤(rùn)底線;
拖欠賬款追收技巧,150萬(wàn)案例現(xiàn)場(chǎng)還原談判戰(zhàn)術(shù)。
漏斗式提問(wèn)技巧:從開放式問(wèn)題切入,精準(zhǔn)挖掘客戶隱性需求。
呈現(xiàn)技術(shù)五步法:開場(chǎng)抓注意力、內(nèi)容結(jié)構(gòu)化、收尾促行動(dòng)。
案例轟炸:真實(shí)項(xiàng)目拆解,學(xué)員分組PK解決方案;
角色演練:模擬客戶復(fù)雜決策鏈,實(shí)戰(zhàn)“高層公關(guān)”話術(shù)
三天課程,不僅是知識(shí)的輸入,也是銷售思維的升級(jí)更是干貨與激情碰撞,策略與實(shí)戰(zhàn)交融,還有可帶走工具:18招信息收集法、三橫二縱客戶關(guān)系模型、客戶評(píng)估工具包、應(yīng)收賬款追收程序等。通過(guò)所學(xué)結(jié)合自身,希望學(xué)員未來(lái)在自己所在崗位上學(xué)以致用,發(fā)光發(fā)熱,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!
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