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《深度——解決方案式營(yíng)銷(xiāo)（第2版）》首先從宏觀的角度分析了市場(chǎng)和行業(yè)的機(jī)會(huì)與企業(yè)產(chǎn)品的切入點(diǎn)；其次從方法論的角度來(lái)對(duì)行業(yè)深度分析并運(yùn)用案例來(lái)論證方法的實(shí)際作用；再次通過(guò)行業(yè)研究的流程來(lái)說(shuō)明行業(yè)解決方案式營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程和工具運(yùn)用；最后從微觀的角度來(lái)探討解決方案式營(yíng)銷(xiāo)的深度職業(yè)特性、任職資格和職業(yè)發(fā)展問(wèn)題。其章節(jié)之間通過(guò)從行業(yè)和市場(chǎng)的戰(zhàn)略分析到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和顧問(wèn)式銷(xiāo)售戰(zhàn)術(shù)再到“深度營(yíng)銷(xiāo)人”的職業(yè)規(guī)劃和“項(xiàng)目運(yùn)作、項(xiàng)目管理”，作者丁興良思路清晰并能夠深入、透徹地了解作為他的“客戶(hù)”——讀者的需求！
作者簡(jiǎn)介
丁興良，中國(guó)工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)始人，國(guó)內(nèi)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)第一人，卡位戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)理論的開(kāi)創(chuàng)者，工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院首席顧問(wèn)，中歐國(guó)際工商管理學(xué)院EMBA。 曾在世界500強(qiáng)企業(yè)全球嬰兒護(hù)膚品排名第一的Johon&Johon任銷(xiāo)售經(jīng)理；曾是國(guó)內(nèi)水泵行業(yè)排名第一的凱泉泵業(yè)集團(tuán)的資深銷(xiāo)售經(jīng)理、全球自動(dòng)化閥門(mén)控制行業(yè)排名第一的英維思集團(tuán)閥門(mén)控制事業(yè)部的副總經(jīng)理。 2005年榮登“中國(guó)人力資源精英榜”，并被《財(cái)智》雜志評(píng)為“杰出培訓(xùn)師”：2006年被評(píng)為“中國(guó)企業(yè)十大企業(yè)培訓(xùn)師”；2007年被第三屆中國(guó)管理大會(huì)授予“杰出管理專(zhuān)家獎(jiǎng)’；2008年被選為中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事；2009年榮獲全球華人講師營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)十強(qiáng)。他根據(jù)自己17年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷、13年的工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和8年的專(zhuān)注工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目體驗(yàn)，總結(jié)出一套實(shí)用的咨詢(xún)與培訓(xùn)體系，受到工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)。
目 錄
第一部分 發(fā)展戰(zhàn)略篇：行業(yè)分析與市場(chǎng)研究
案例：中國(guó)電信的“信息化之夢(mèng)”
第一章 行業(yè)研究的核心思想
IMSC引語(yǔ)：掌握行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)是企業(yè)賺錢(qián)的關(guān)鍵
一、企業(yè)信息化發(fā)展的必由之路
二、企業(yè)信息化發(fā)展的四個(gè)階段
三、影響企業(yè)信息化的因素
四、企業(yè)信息化發(fā)展的潛力
五、未來(lái)幾年我國(guó)信息化發(fā)展前景展望
第二章 行業(yè)研究的兩大關(guān)鍵要素
IMSC引語(yǔ)：行業(yè)發(fā)展的不同階段應(yīng)與產(chǎn)品戰(zhàn)略相結(jié)合
一、行業(yè)的成長(zhǎng)周期
二、行業(yè)產(chǎn)品的成長(zhǎng)周期
三、判斷行業(yè)生命周期的方法
四、基于行業(yè)生命周期的企業(yè)行為分析
五、企業(yè)在不同階段的戰(zhàn)略目標(biāo)
第三章 行業(yè)研究的三個(gè)步驟
IMSC引語(yǔ)：協(xié)助上海電信建立行業(yè)分析的模型
一、行業(yè)研究
二、細(xì)分行業(yè)及經(jīng)典企業(yè)研究
三、專(zhuān)項(xiàng)研究
第二部分 行業(yè)策劃篇：營(yíng)銷(xiāo)策劃的八大步驟
第四章 行業(yè)分析與調(diào)研
IMSC引語(yǔ)：IT咨詢(xún)業(yè)國(guó)內(nèi)發(fā)展的意義與途徑
一、行業(yè)分析
二、行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與機(jī)會(huì)分析
第五章 行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)分析
IMSC引語(yǔ)：上海電信進(jìn)入IT信息化的SWOT案例分析
一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的SWOT分析
三、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第六章 基于行業(yè)需求的市場(chǎng)細(xì)分
IMSC引語(yǔ)：中國(guó)電信對(duì)銀行的行業(yè)分析
一、行業(yè)需求是企業(yè)切入的關(guān)鍵
二、銀行業(yè)的細(xì)分與需求
三、市場(chǎng)細(xì)分與需求
第七章 目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位策略
IMSC引語(yǔ)：政府信息化的前10大解決方案供應(yīng)商
一、市場(chǎng)細(xì)分
二、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
三、市場(chǎng)定位
第八章 針對(duì)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的組織結(jié)構(gòu)
IMSC引語(yǔ)：解決方案銷(xiāo)售流程圖
一、核心流程與組織結(jié)構(gòu)
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的五大原則
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的四項(xiàng)任務(wù)
四、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與項(xiàng)目流程
五、需要避免的問(wèn)題
第九章 行業(yè)經(jīng)理的績(jī)效與薪酬
IMSC引語(yǔ)：行業(yè)經(jīng)理的考核標(biāo)準(zhǔn)
一、企業(yè)的績(jī)效管理（BPM循環(huán)）
二、行業(yè)解決方案型營(yíng)銷(xiāo)的績(jī)效與薪酬
三、行業(yè)解決方案型營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織績(jī)效
四、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)部分配方式
五、設(shè)立考核的指標(biāo)與權(quán)重比
六、根據(jù)績(jī)效來(lái)設(shè)定薪酬制度
第十章 針對(duì)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的四種方式
IMSC引語(yǔ)：向高層銷(xiāo)售的七個(gè)秘訣
一、第一種方式：人員推銷(xiāo)
二、第二種方式：銷(xiāo)售促進(jìn)
三、第三種方式：公關(guān)
四、第四種方式：廣告
第十一章 營(yíng)銷(xiāo)成本控制
IMSC引語(yǔ)：IT咨詢(xún)公司投資贏利分析
一、組建、完善上海電信IT咨詢(xún)公司組織結(jié)構(gòu)
二、上海電信IT咨詢(xún)公司未來(lái)投資盈利預(yù)期說(shuō)明
第三部分 項(xiàng)目管理篇：解決方案型銷(xiāo)售與管理
第十二章 解決方案型銷(xiāo)售與管理
IMSC引語(yǔ)：解決方案型銷(xiāo)售的四個(gè)系統(tǒng)
一、解決方案型銷(xiāo)售與管理是一種管理理念
二、解決方案型銷(xiāo)售與管理系統(tǒng)有四個(gè)相互聯(lián)系的組成要素
第十三章 四個(gè)核心組成要素
IMSC引語(yǔ)：客戶(hù)內(nèi)部采購(gòu)流程促進(jìn)項(xiàng)目型銷(xiāo)售
一、客戶(hù)內(nèi)部采購(gòu)流程
二、項(xiàng)目型銷(xiāo)售推進(jìn)流程
三、衡量階段成功的標(biāo)志：里程碑
四、有力的材料分析：輔助工具
第十四章 解決方案型銷(xiāo)售與管理的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)
IMSC引語(yǔ)：控制過(guò)程比控制結(jié)果更重要
第十五章 解決方案型銷(xiāo)售推進(jìn)的八大流程
IMSC引語(yǔ)：營(yíng)銷(xiāo)的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化
一、客戶(hù)規(guī)劃與電話(huà)邀約
二、客戶(hù)拜訪(fǎng)與初步調(diào)研
三、提交初步方案
四、方案演示與技術(shù)交流
五、需求分析與正式方案設(shè)計(jì)
六、項(xiàng)目評(píng)估
七、商務(wù)談判
八、簽約成交
第十六章 解決方案型銷(xiāo)售與管理的四大運(yùn)用
IMCC引語(yǔ)：說(shuō)到、做到、見(jiàn)到是管理工具的核心
一、解決方案型銷(xiāo)售與管理系統(tǒng)的特點(diǎn)
二、對(duì)單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的把握
三、對(duì)企業(yè)整體銷(xiāo)售的把握
四、對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售異常的把握
五、企業(yè)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
第四部分 銷(xiāo)售技能篇：打造職業(yè)化的行業(yè)經(jīng)理
第十七章 行業(yè)經(jīng)理的作用與定位
IMSC引語(yǔ)：行業(yè)經(jīng)理的能力模式
一、行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理的四大職責(zé)
二、行業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備的能力
三、行業(yè)經(jīng)理的“十戒”
第十八章 打造行業(yè)經(jīng)理成為顧問(wèn)
IMSC引語(yǔ)：“全球眼”解決銀行問(wèn)題案例分析行業(yè)顧問(wèn)
一、顧問(wèn)對(duì)問(wèn)題最感興趣
二、顧問(wèn)最核心的價(jià)值就是“洗腦”
三、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的四個(gè)步驟
第十九章 九字訣
IMSC引語(yǔ)：開(kāi)發(fā)客戶(hù)對(duì)CRM系統(tǒng)需求的案例體現(xiàn)九字訣
一、九字訣：找對(duì)人，說(shuō)對(duì)話(huà)，做對(duì)事
二、了解客戶(hù)需求
第二十章 卓越的簡(jiǎn)報(bào)技巧
IMSC引語(yǔ)：演示的八大手法
一、分析演示的目的及聽(tīng)眾的需求
二、設(shè)計(jì)演示的內(nèi)容及順序
三、運(yùn)用八種演示手法
四、授課時(shí)使用成人型教學(xué)法
五、以聽(tīng)眾為中心，而非以信息為中心
六、演示的后續(xù)跟進(jìn)
