點(diǎn)擊次數(shù)：2356發(fā)布時(shí)間：2012-8-1 20:55:35
汽車就該這樣賣
汽車銷售人員需要形成自己獨(dú)有的銷售風(fēng)格，總結(jié)提煉獨(dú)特的銷售經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)客戶的不同需求來調(diào)整銷售方法，積極應(yīng)對(duì)，從而達(dá)到簽單成交的目的。本書通過情景案例模擬的方式，全景展示了專業(yè)的汽車銷售人員應(yīng)熟練應(yīng)用的銷售技巧，內(nèi)容包括了解客戶、識(shí)別需求、闡述和展示產(chǎn)品、處理異議、商業(yè)溝通和談判等，還介紹了客戶心理、采購(gòu)行為等方面的知識(shí)。本書是汽車銷售人員的必讀業(yè)務(wù)手冊(cè)，也是汽車銷售公司進(jìn)行員工培訓(xùn)的實(shí)用讀本。
目錄
前言
第一章 如何完善汽車銷售人員的基本素質(zhì)
第二章 如何近距離接觸客戶，激發(fā)客戶的購(gòu)車欲
第三章 如何向客戶介紹汽車才更具說服力
第四章 如何用汽車的試乘、試駕來拴牢客戶的心
第五章 如何面對(duì)客戶對(duì)汽車的異議
第六章 如何促進(jìn)汽車的成交，讓客戶滿意買單
第七章 成交只是第一步，如何做好售后服務(wù)
第八章 二手車交易，技術(shù)含量也不低
